ЭлектроАрт - Интернет-магазин
Интернет-магазин электротехнического оборудования
Каталог
EcoProfi
Механизмы
Накладки
Рамки
Выключатели
Диммеры
TV - розетки
Розетки
Eco Profi Standart
Розетки
Рамки
Накладки
Механизмы
tv-розетки
Eco Profi Deco
Серия A
Рамки
A 550
A Creation
A Flow
Серия AS
Рамки
Серия CD
Серия LS
LS 990
LS Design
LS Plus
FD Desing
SL 500
Рамки
Механизмы
CD 500
CD Plus
AP 600
WG 600
WG 800
Механизмы
Plug & Light
LS Zero
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
Структура компании
Сотрудники
Время и Отчеты
Структура компании
Сотрудники
Структура компании
Сотрудники
Время и Отчеты
Видеоконференции
Новости
Команда
Отзывы
Карьера
Контакты
Партнеры
Лицензии
Документы
Время и Отчеты
Видеоконференции
Структура компании
Сотрудники
Время и Отчеты
Видеоконференции
Новости
Команда
Отзывы
Карьера
Контакты
Партнеры
Лицензии
Документы
Новости
Команда
Отзывы
Карьера
Контакты
Партнеры
Лицензии
Документы
Видеоконференции
Структура компании
Сотрудники
Структура компании
Сотрудники
Время и Отчеты
Видеоконференции
Новости
Команда
Отзывы
Карьера
Контакты
Партнеры
Лицензии
Документы
Время и Отчеты
Структура компании
Сотрудники
Время и Отчеты
Видеоконференции
Новости
Команда
Отзывы
Карьера
Контакты
Партнеры
Лицензии
Документы
Видеоконференции
Новости
Команда
Отзывы
Карьера
Контакты
Партнеры
Лицензии
Документы
Новости
Команда
Отзывы
Карьера
Контакты
Партнеры
Лицензии
Документы
Контакты
Помощь
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
+7 (495) 602 09 40
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
info@elektroart.ru
Москва, 1-й Варшавский проезд, дом 2, строение 8, офис 201
  • Вконтакте
  • Telegram
  • WhatsApp
ЭлектроАрт - Интернет-магазин
+7 (495) 602 09 40
Москва, 1-й Варшавский проезд, дом 2, строение 8, офис 201
Акции
Услуги
Блог
Проекты
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Компания
Контакты
+  ЕЩЕ
    Войти
    Каталог
    EcoProfi
    Eco Profi Standart
    Eco Profi Deco
    Серия A
    A 550
    A Creation
    A Flow
    Серия AS
    Серия CD
    Серия LS
    LS 990
    LS Design
    LS Plus
    FD Desing
    SL 500
    CD 500
    CD Plus
    AP 600
    WG 600
    WG 800
    Механизмы
    Plug & Light
    LS Zero
    • JUNG
      • Механизмы
      • Накладки
      • Рамки
      • Выключатели
      • Диммеры
      • TV - розетки
      • Розетки
      • Розетки
      • Рамки
      • Накладки
      • Механизмы
        • tv-розетки
      • Рамки
      • Рамки
      • Рамки
      • Механизмы
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина 0
    ЭлектроАрт - Интернет-магазин
    Каталог
    Как купить
    Компания
    Контакты
    Помощь
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      ЭлектроАрт - Интернет-магазин
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (495) 602 09 40
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • EcoProfi
          • Назад
          • EcoProfi
          • Механизмы
          • Накладки
          • Рамки
          • Выключатели
          • Диммеры
          • TV - розетки
          • Розетки
        • Eco Profi Standart
          • Назад
          • Eco Profi Standart
          • Розетки
          • Рамки
          • Накладки
          • Механизмы
            • Назад
            • Механизмы
            • tv-розетки
        • Eco Profi Deco
        • Серия A
          • Назад
          • Серия A
          • Рамки
        • A 550
        • A Creation
        • A Flow
        • Серия AS
          • Назад
          • Серия AS
          • Рамки
        • Серия CD
        • Серия LS
        • LS 990
        • LS Design
        • LS Plus
        • FD Desing
        • SL 500
          • Назад
          • SL 500
          • Рамки
          • Механизмы
        • CD 500
        • CD Plus
        • AP 600
        • WG 600
        • WG 800
        • Механизмы
        • Plug & Light
        • LS Zero
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • Структура компании
        • Сотрудники
        • Время и Отчеты
          • Назад
          • Время и Отчеты
          • Структура компании
          • Сотрудники
            • Назад
            • Сотрудники
            • Структура компании
            • Сотрудники
            • Время и Отчеты
            • Видеоконференции
            • Новости
            • Команда
            • Отзывы
            • Карьера
            • Контакты
            • Партнеры
            • Лицензии
            • Документы
          • Время и Отчеты
          • Видеоконференции
            • Назад
            • Видеоконференции
            • Структура компании
            • Сотрудники
            • Время и Отчеты
            • Видеоконференции
            • Новости
            • Команда
            • Отзывы
            • Карьера
            • Контакты
            • Партнеры
            • Лицензии
            • Документы
          • Новости
          • Команда
          • Отзывы
          • Карьера
          • Контакты
          • Партнеры
          • Лицензии
          • Документы
        • Видеоконференции
          • Назад
          • Видеоконференции
          • Структура компании
          • Сотрудники
            • Назад
            • Сотрудники
            • Структура компании
            • Сотрудники
            • Время и Отчеты
            • Видеоконференции
            • Новости
            • Команда
            • Отзывы
            • Карьера
            • Контакты
            • Партнеры
            • Лицензии
            • Документы
          • Время и Отчеты
            • Назад
            • Время и Отчеты
            • Структура компании
            • Сотрудники
            • Время и Отчеты
            • Видеоконференции
            • Новости
            • Команда
            • Отзывы
            • Карьера
            • Контакты
            • Партнеры
            • Лицензии
            • Документы
          • Видеоконференции
          • Новости
          • Команда
          • Отзывы
          • Карьера
          • Контакты
          • Партнеры
          • Лицензии
          • Документы
        • Новости
        • Команда
        • Отзывы
        • Карьера
        • Контакты
        • Партнеры
        • Лицензии
        • Документы
      • Контакты
      • Помощь
        • Назад
        • Помощь
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (495) 602 09 40
      Контактная информация
      Москва, 1-й Варшавский проезд, дом 2, строение 8, офис 201
      info@elektroart.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • WhatsApp

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.
      Обслуживание по гарантии включает в себя:
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 14 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён по результатам экспертизы.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 14 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Подписаться на рассылку
      2023 © ЭлектроАрт - Интернет-магазин
      +7 (495) 602 09 40
      info@elektroart.ru
      Москва, 1-й Варшавский проезд, дом 2, строение 8, офис 201
      • Вконтакте
      • Telegram
      • WhatsApp
      Политика конфиденциальности